Export do účtovníctva
Pre správne fungovanie exportov príloh a URL linkov cez Mostík do Pohody je potrebné povoliť export v Pohode aj v Doklado.
Nastavenia v Pohode
V Pohode je potrebné povoliť používanie zložky dokumentov firmy. Povolenie zapnete nasledovne:
1. Prejdite v Pohode do časti Nastavenia - Globálne nastavenia.
2. V sekcii Dokumenty zakliknite box “Používať zložku dokumentov firmy”.
3. V prípade potreby upravte cestu ku zložke dokumentov firmy.
Nastavenia v Doklado
Môžete nastaviť export príloh do účtovníctva aj v Doklado:
1. Prejdite do Nastavení firmy a sekcie Mostík.
2. V časti Export príloh do účtovníctva zaškrtnite čo si želáte Mostíkom prenášať spolu s dokladmi.
Povoliť export príloh do účtovníctva
Prenos súborov z Doklado (PDF, JPEG a pod.) do záložky Dokumenty v Pohode.
Prenášať linky/prepojenie do Doklado digitálneho archívu
Prenos linkov do digitálneho archívu. Po kliknutí na link sa z Pohody dostanete priamo do detailu dokladu v aplikácii Doklado.
Generovať digitálny rovnopis bločku ako prílohu dokladu
Nastavenie, ktoré umožňuje generovať digitálnu kópiu pokladničného dokladu vo formáte PDF, ktorá sa prenesie ako príloha k dokladu. Rovnopis sa vytvorí iba k dokladom, ktoré nemajú žiadnu prílohu.
História exportov
V Nastaveniach firmy v sekcii Mostík nájdete Históriu všetkých exportov, ktoré ste robili cez Mostík. História obsahuje informácie: dátum a čas prenosu, kto preniesol doklady, status a počet dokladov.
Detail exportu
Úspešnosť prenosu signalizuje jeho Status. Status môže byť:
- Prenesené,
- Zlyhalo
- alebo Čiastočne prenesené.
Detail prenosu sa vám zobrazí po kliknutí na jeho riadok.
Ak prenos zlyhal, v detaile prenosu prejdite myšou na otázniček a zobrazí sa vám chybová hláška. Chybu je potrebné napraviť a export dokladov urobiť znova.
Export so statusom Vytvorené
V prípade, že status exportu ostane označený ako Vytvorené, postupujte nasledovne:
1. Reštartujte počítač alebo server, na ktorom sú Mostík a Pohoda inštalované.
2. Ak nepomôže krok 1, v sekcii Účtovné nastavenia v Doklado agent kliknite na tlačidlo Upraviť a následne na tlačidlo Uložiť.
- Aktualizujte Doklado agent (návod)
3. Ak nepomohol krok 1 ani 2, kontaktujte podporu a dohodnite si konzultáciu.
Chybové hlášky
Importovaný záznam už existuje
Doklad sa už nachádza v účtovnom softvéri. Ak ho chcete znova exportovať, je potrebné vymazať doklad z agendy v účtovnom softvéri a odmazať prislúchajúci XML log prenosu v sekcii Súbor - Dátová komunikácia - XML Log. Následne je možné doklad opätovne preniesť do účtovného softvéru.
Nie je zadané číslo dokladu alebo východzí číselný rad
Ak má doklad zvolený číselný rad a chybová hláška signalizuje: Nie je zadané číslo dokladu alebo východzí číselný rad, pravdepodobne sa nastavený číselný rad nenachádza v agende účtovného softvéru Pohoda.
Príklad nesprávnej agendy:
Ak zvolíte číselný rad pre Zálohovú faktúru a typ dokladu máte v Doklado nastavený ako Prijatá tuzemská faktúra tak doklad nebude naimportovaný. Vznikne spomínaná chyba.
Príklad prelomu rokov keď sa nenachádza číselný rad v agende nového roka:
Nepodarilo sa nastaviť prelom, chýba UsIDS, skontrolujte pohoda konfiguráciu v mostíku!
Je potrebné skontrolovať v aplikácii Doklado Agent (Mostík): Účtovné nastavenia - Prístupové údaje k Pohode, či máte zadané meno Užívateľa z Pohody.
Je potrebné skontrolovať, či nie je v poli: Pohoda Používateľské meno zadaný údaj zo stĺpca Iniciály. Správne má byť zadané používateľské meno zo stĺpca “Užívateľ“.
K spracovaniu je potrebné najskôr vykonať prevod účtovnej jednotky
Je potrebné spustiť účtovný softvér a vykonať prevod účtovnej jednotky do aktuálnej verzie.
Pohoda Import zlyhal!
- Mostík počas prenosu dokladov vyžaduje mať jednu dostupnú licenciu účtovného softvéru. Ak licenciu nemá dostupnú, import zlyhá kvôli nedostatku licencií. Alebo nie je možné spustiť pohoda.exe z dôvodu nedostatočných práv.
- Je potrebné dokončiť aktualizáciu účtovného programu Pohoda.
Ak sú spomínané body v poriadku, pravdepodobne sa jedná o problém na strane servera/cloudu. Je potrebné si dohodnúť technickú konzultáciu kde Vám náš technický support pomôže s opätovným spustením služby.
Nepodarilo sa spracovať pohoda response XML!
Počas importu Doklado Mostík vyžaduje jednu licenciu. Ak sú všetky licencie obsadené, pohoda vypíše spomínanú chybu.
Nepodarilo sa otvoriť databázový súbor 'StwPhXXXXXXX'
Pohoda užívateľ nemá oprávnenie na prístup k účtovnej jednotke. Je potrebné ho nastaviť v POHODA - sekcia Prístupové práva. To isté platí aj pre SQL užívateľa.
Nepodarilo sa prihlásiť '<XXX>'. Skontrolujte meno a heslo
Pohoda užívateľ ktorého Mostík používa, nemá platné pohoda prihlasovacie údaje.
Zadaná hodnota DPH nie je podporovaná.
V programe Pohoda nie je v globálnom nastavení povolené používať historické sadzby DPH (návod).
Pre úspešný export dokladov je potrebné mať v Doklado —> účtovné nastavenia—> Účtovné položky - doklady predkontácie z účtovného roku, do ktorého spadá doklad, a zároveň v programe Pohoda je potrebné povoliť Historické sadzby DPH.
Chýba konfigurácia pre import súboru
V prípade tejto chyby skontrolujte nastavenia v Pohode pre import súborov (Návod tu.)
Iné chyby
Zvyšné chyby je možné nájsť v dokumentácii STORMWARE (pre zobrazenie kliknite).
